Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) - это комплексная, регулярная и оперативная поддержка, которую фирма «1С» совместно с официальным партнером «1С» Competent Solutions оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».
Любая поддержка и услуги предоставляются только при наличии договора ИТС.
Поддержка осуществляется по одному из договоров сопровождения 1С:ИТС (тарифных планов). Тип этого договора определяет объем сервисов 1С:ИТС, которые получает пользователь, а также перечень и объем услуг требуемых конкретному клиенту.
Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ 1С получает:
- регулярные обновления, что обеспечивает актуальность Вашей информационной базы в соответствии с бухгалтерским и налоговым учетом согласно всех изменений законодательства РК;
- уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы “1С”;
- бесперебойную работоспособность Вашего Программного продукта 1С;
- помощь и ответы на Ваши вопросы квалифицированными специалистами Линии консультаций Компании Competent Solutions;
- профессиональную информационную систему разработанную специально для пользователей «1С:Предприятие»;
- квалифицированную помощь специалистов Компании Competent Solutions по установке, обновлению программ и подключению Сервисов 1С:ИТС;